Casos éticos

Queremos brindarte el mejor acompañamiento desde nuestros canales, por eso te invitamos a elegir la opción más adecuada para ti.

CONSULTAS O DENUNCIAS ETICAS

Si tienes algún tema ético que quieras reportar, este será resuelto por el comité de ética, el cual procesa  las consultas o denuncias que atenten contra la ética corporativa del Grupo Empresarial SURA.

Algunos de los temas atendidos son: 

 

  1. ​Conductas contrarios a los principios de la Organización: equidad, respeto, responsabilidad y transparencia​

  2. Actividades sospechosas de lavado de activos o financiación del terrorismo​

  3. Conductas de soborno o corrupción

  4. Incumplimiento a la confidencialidad de la información ​y al tratamiento de datos personales

  5. Fraude

  6. Prácticas comerciales indebidas

  7. Conflictos de interés

  8. Recepción de regalos e invitaciones

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RESOLUCIÓN DE PQRS

Si quieres realizar una queja, reclamo, tienes alguna inquietud, felicitación o sugerencia frente a cualquiera de nuestros productos o servicios, recuerda que contamos con un medio específico para resolver este tipo de solicitudes de una manera oportuna:

TALENTO HUMANO - COLOMBIANO

SERVICIO AL EMPLEADO

Si eres un empleado de Seguros SURA Colombia  y necesitas información o acompañamiento desde el área de Talento Humano, envía un correo electrónico a: contacto@suramericana.com.co o comunícate a la línea telefónica ​(+54) 260 2100 ext. 7090, opción 3.

 

COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL

Si deseas realizar una denuncia de acoso laboral, puedes hacerlo a través de la opción del Comité de Convivencia Laboral en Somos SURA, de acuerdo a lo estipulado en la ley colombiana 1010 de 2006.

 

TRABAJA CON NOSOTROS

Si deseas hacer parte de nuestro Talento Humano SURA te invitamos a escribirnos al correo: talentohumano@sura.com.co o inscribirte en: Trabaja con nosotros.

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